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客服总监

升学堂

刷新于:2019-09-20

¥3500~7000 元/月 (部门经理/主管 )

  • 双休
  • 五险
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 绩效奖金
  • 生育补贴
  • 节日礼金
  • 定期体检
  • 生日礼金
  • 弹性工作
  • 白班

大专 / 经验3年及以上 / 语言不限 / 年龄不限

云阳县 (重庆市云阳县杏花路60号) 上班路线查询

招聘2人 (15天后结束招聘)

职位动态

低于20% 简历回复率 9天 简历平均回复时长 2019-10-16 企业最近登录时间

公司简介

重庆升学堂教育科技有限公司,成立于2018年7月16日,注册资金壹仟万元整。从事于小学、初高中各学科的在线学习课程资源的研究与推广,致力于“优教信使”PC端和移动端的社会渠道及校方渠道的产品推广。以建设智慧校园为中心,与校方的深度合作为校方提供教学资源;以及教学的大数据分析为教学实现精准化教学;作业信息,教师随时随地发布,与家长清晰的掌握作业内容,让辅导更高效,从而实现家校共育。目前已有10余家学校与重庆升学堂达到深度合作,得到了校方及家长的一致好评。并规划未来3年内达到全重庆市范围内的各区县分公司的建立,为实现教育的均衡,缩小各地区教育资源上的差距。

重庆升学堂紧紧跟随着国家政策及教育部颁发的《教育信息化2.0行动计划》“互联网 教育”,带着新时代赋予教育信息化新的使命前进。同时重庆升学堂与郑州威科姆科技股份有限公司深度合作,得到威科姆的大力支持,为教育资源提供实时的更新,为“优教信使”提供技术的支撑。

岗位职责

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向负责人汇报;


2、 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;


3、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;


4、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;建立售后服务管理模式;


5、 协调本部和公司其他部门之间的关系;


6、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

补充说明

需要大足本地人,女士优先,普通话良好,学习能力及沟通能力良好,需要极强的服从,该岗位属于内外联工作,总公司在重庆江北。


本公司是做互联网智慧教育建设,目前形势良好,与广电有深度合作,故上班地点就在当地的广电大厦。


上班时间按照广电统一的时间上班,试用期1-3个月,试用期期间需要对公司业务极其熟悉,熟悉后可提前转正,转正后购买保险,根据形势酌情购买公积金。


需要有相关工作经验3年以上,且是最近周期内工作的

升学堂

重庆升学堂教育科技有限公司

教育软件的开发与销售、招生;教育网络系统建设与运营;销售;电子产品;通讯设备,
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