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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

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应届生 急聘 名企

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国瑞智慧服务 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥5.5~7K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

投递职位 查看详情

国瑞智慧服务

客服主管

  • ￥5.5~7K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 2人

提供餐补 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 定期体检 生日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责：
工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态：纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作；

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准；

3.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

5.负责组织客户满意度调查工作，并提升客户满意度；

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；

7.负责组织项目的培训工作，持续提升团队业务技能和服务水平；

8.识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件；

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标；

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格：

1、大专以上学...

金科物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企

物业客服主管（空港） ￥5~7K/月 渝北区-木耳 经验≥3年 今天

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金科物业

物业客服主管（空港）

  • ￥5~7K/月
  • 渝北区-木耳
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供食堂 免费包住 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责：
1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训；

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理；

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表；

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施；

5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查；

6.小区巡查和空置房管理；

7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理；...

两江绿城物业服务 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管（贵州中核顺安府） ￥5~7K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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两江绿城物业服务

客服主管（贵州中核顺安府）

  • ￥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责：
工作职责：

• 负责项目客服类目标分解，拟定达成计划，编制和实施部门预算工作；

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化；

• 负责报事（投诉）管理流程的制定、优化及执行监督；

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作；

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑；

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施；

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备；

• 作为客户关系管理与品质保障中枢，负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等； 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

天力物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（回兴） ￥6~8K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 今天

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天力物业

物业客服主管（回兴）

  • ￥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 39以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 一年两次调薪机会

岗位职责：
1.负责编制所管项目的管家工作计划、目标，分解至人，指导管家团队实施落地； 

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

雅福食品股份 501-1000人 | 其他 | 食品/饮料/烟酒/日化

客服主管 ￥5~7K/月 14薪 渝北区-农业园区 经验≥3年 昨天

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雅福食品股份

客服主管

  • ￥5~7K/月 14薪
  • 渝北区-农业园区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 食品/饮料/烟酒/日化
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝九晚六 包工作餐 带薪年假 年终奖金 生日礼品 节日礼包

岗位职责：
1、根据公司及部门的目标，制订季度月度计划，并对工作目标进行定期评估，实现团队年度预定营销目标；

2、负责制定各类电话接听管理制度及服务标准；

3、落实部门管理制度，给予培训、带教、支持，确保整体工作的有效运行；

4、定期评估团队的的工作表现，安排及跟进团队日常工作，分配客户数据并敦促团队完成客户预约；

5、重点历史客户信息回访，每周形成客户回访报告；

6、针对公司客户形成跟进档案管理，每天客户量的及时汇总、汇报并提出合理性建议；

7、配合部门领导完成本部门客服板块的营销目标及其他重要工作；

任职要求：

1、团餐、食材供应链行业或餐饮相关行业经验者优先；

2、有3年以上一线客户回访工作经验，...

重庆外语外事学院 更多公招职位>

宿舍管理员公招职位 重庆-渝北区 高中

高地物业 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服经理 ￥7~9K/月 15薪 渝北区-回兴 经验≥3年 本周

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高地物业

物业客服经理

  • ￥7~9K/月 15薪
  • 渝北区-回兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金

岗位职责：
岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向项目经理汇报，对满意度和收缴达成负责；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。




任职要求：

1、 大专以上学历，市场营销、物业管理、公共关系等相关专业优先；

2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

...

帝澳汽车服务 51-100人 | 民营 | 汽车后市场 技能相似

营销客服 ￥4~8K/月 (4-5K/月) 渝北区-加洲新牌坊 经验≥3年 前天

月薪：￥4~8K/月（底薪+提成）
底薪：4-5K/月

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帝澳汽车服务

营销客服

  • （底薪：4-5K/月+提成） ￥4~8K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 3年及以上
  • 客服专员
  • 汽车后市场
  • 高中
  • 35以下
  • 8人

五险 包工作餐 绩效奖金 节日礼金 08：30-18：00

岗位职责：
1、负责开发、建立和维护管理客户资源；

2、深度发掘客户需求，向客户推荐公司产品及服务；

3、及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务；

4、充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题；

5、完成公司的销售目标，保证小组任务的顺利完成；

6、能独立开拓新客户。

补充说明：

1.电销经验的优先录取。

2.有较强的事业心。只要肯干，一切皆有可能。

外企德科 51-100人 | 合资 | 人力资源服务 代招机构

商场VIP客服经理/上一休一/渝北 ￥8~10K/月 渝北区-鸳鸯 经验≥3年 本月

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外企德科

商场VIP客服经理/上一休一/渝北

  • ￥8~10K/月
  • 渝北区-鸳鸯
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 人力资源服务
  • 本科
  • 32以下
  • 1人

五险一金 补充医疗保险 试用期买公积金

岗位职责：
上班时间，早九晚十，上一休一，

上班地点：光环购物中心

薪资待遇：8-10k/月，五险一金（入职购）


职位要求：

1、 本科及以上学历，熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识，抗压力强；

2、 具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力；

3、 2年以上高端客户服务或销售行业经验，有银行、保险公司私行客户经理；各大奢侈品、头部女装副店长、TOP销售关键经理及团队管理经验者优先；

4、 性格热情开朗，具有较强的亲和力、观察力和应变能力，具有较强的表达能力，善于沟通，工作耐心、细致；

5、 有丰富的客户资源及市场开拓能力。


工作职责：

1、 负责VI...

特别嗨科技 51-100人 | 民营 | 软件

客服主管 ￥4~6K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥3年 本月

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特别嗨科技

客服主管

  • ￥4~6K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 大专
  • 45以下
  • 5人

五险 周末双休

岗位职责：
岗位职责：

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；

2、合理配置工作资源和时间，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；

3、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议；

4、负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核。

任职要求：

1、大专及以上学历，有网约车呼叫中心及咨询电话客服管理经验优先；

2、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的目标；

3、熟悉客服考核内容，能制定合理有效的客服管理模式；

4、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系。

北京集顺工程咨询有限公司 1000人以上 | 民营 | 政府/公共事业/非盈利组织

龙湖物业客服经理 ￥6~7K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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北京集顺工程咨询有限公司

龙湖物业客服经理

  • ￥6~7K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 政府/公共事业/非盈利组织
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
工作职责:目标计划管理1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制。2、月度部门运营指标达成情况的回顾。3、月度部门工作计划的制定及执行。报事投诉管理1、每周对项目服务热线电话监听，并对通话质量进行总结分享，提出改进建议。2、每周一次检查《报事接待记录本》记录、跟进情况，抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况。3、参与重大投诉处理及回访。4、检查报事单填写及归档情况，参照《报事管理程序》、《投诉管理程序》分析汇总本部门的报事、投诉。客户关系维护1、策划月度客户访谈工作重点及沟通话术。2、参与项目层面组织的客户访谈，并每月自行选择对重点客户进行访谈。3、每季度组...
重庆大唐实业发展（集团）有限公... 101-500人 | 民营 | 建材

客户经理 ￥4~8K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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重庆大唐实业发展（集团）有限公...

客户经理

  • ￥4~8K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建材
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：1、对集团分配的客户、单位、政府机构进行关系维护、拓展。2、对集团的合作单位进行拜访维护与跟进。任职要求：1、对工作认真负责、性格外向。2、有良好的沟通能力。3、能接受应酬（可能会涉及应酬）。福利待遇1、薪酬：底薪5000+提成。2、入职购买五险，早九晚六，周末双休，节假日休息。3、公司有完善的培训、晋升机制，发展空间大。职能类别：客服经理关键字：关系维护拜访维护
外企德科 51-100人 | 合资 | 人力资源服务 代招机构 技能相似

商场VIP客服 ￥7~8K/月 渝北区-鸳鸯 经验≥3年 昨天

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外企德科

商场VIP客服

  • ￥7~8K/月
  • 渝北区-鸳鸯
  • 3年及以上
  • VIP专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 35以下
  • 1人
岗位职责：
工作内容：

1、一对一维护VIP客户，从客户商场消费各个触点，不断提升客户商场用餐和购物体验，提高忠诚度和消费粘性；

2、熟悉场内重点品牌，与店铺负责人建立常态联系，掌握餐饮店铺或零售店铺核心竞争产品力，并传达给维护的客户，为品牌导入目标客群；

3、关注客户从到达、消费/用餐和离开全方位服务细节，不断提高客户购物和用餐的体验。

4、负责VIP客户拓展，通过异业联动、场内品牌挖掘，拓展VIP客户数量；

5、整合商场内外部资源，以VIP客户消费偏好，创新和优化VIP客户权益，并完成公司内部相关流程。

6、建立大客户档案，通过客户维护，完善客户资料收集、完成客户画像，并形成消费偏好标签，...

洪九果品 1000人以上 | 民营 | 农林畜渔

客服负责人 (MJ000308) ￥8~13K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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洪九果品

客服负责人 (MJ000308)

  • ￥8~13K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 农林畜渔
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：1. 统筹负责电商客服部管理，参与客服部运营管理体系建设，制定并持续优化相关管理制度、流程规范等；2. 制定客服培训计划并组织落实，不断提高客服人员的业务技能，提升客户服务质量；3. 负责客服团队目标管理和日常管理，对各项绩效指标负责，加强团队成员的管理，优化部门人员结构；4. 与客户进行沟通，分析客户需求，及时调整服务流程及内容，定期进行客户满意度调查；5. 协调部门的合作工作，及跨部门联动，协调整合内外部资源；6. 完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1.大专及以上学历，具有3年以上电商客服管理经验；2.熟悉各类电商平台客服规则，具备售前售中售后客服经验；3.善于团队搭建，具备...
多普泰制药 101-500人 | 民营 | 制药/生物工程 优质企业

（优质药企）电商客服主管 ￥4~6K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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多普泰制药

（优质药企）电商客服主管

  • ￥4~6K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 制药/生物工程
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 双休 带薪年假 绩效奖金 试用期买五险 试用期买公积金 节日礼金 定期体检

岗位职责：
岗位职责： 1、制定客服管理制度、客服流程、用浯规范、客服话术等； 2、负责客服组日常管理工作，包括绩效考核、培训管理，带领团队完成任务； 3、制定客服培训计划并组织落实，不断提高客服人员的业务技能，全方位优化客户服务质量； 4、解决客服团队售前、售中、售后服务等遇到的问题，完善客户常见问题反馈及解决方案； 5、负责电商客户的维护，定期回访，提升新老客户对产品的忠诚度，提高复购率； 6、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议； 7、协调客服组与其他部门的合作，配合执行各种店铺活动； 8、上级交代的其他事宜。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商客服经验，至少1年以...
信盟科技 1000人以上 | 合资 | 互联网/移动互联网 技能相似

客诉服务专员 ￥5~8K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 昨天

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信盟科技

客诉服务专员

  • ￥5~8K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 32以下
  • 2人

五险一金 周末双休 朝九晚六 试用期买公积金 提供餐补 交通补助 零食下午茶 专业培训

岗位职责：
工作职责:

1.  按照投诉处理目标和服务质量标准执行日常工作；

2.  依照工作流程和标准规范完成公司投诉处理工作；

3.  做好公司重大高危投诉跟踪解决，确保响应时效，具备高度的危机意识；

4.  推动公司层面跨部门协调合作，提高投诉处理的有效性；

5.  独立进行整理客户投诉问题核查，及处理情况报告撰写整理。


任职资格:

1.  本科以上学历，特别优秀者放宽至大专；

2.  处理过监管及舆情投诉，一年以上专职客诉处理经验；

3.  具备较强的客户服务意识与技巧,且有较强的客诉处理经验及危机处理能力；

4.  具备较强的沟通协调能力、应变能力、谈判能力和投诉处理能力...

重庆羚铨地基基础工程有限公司 更多公招职位>

强夯设备维修师公招职位 重庆-渝北区

盈环网络技术（上海）有限公司重... 1000人以上 | 民营 | 互联网/移动互联网

上市呼叫中心客服经理 ￥8~10K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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盈环网络技术（上海）有限公司重...

上市呼叫中心客服经理

  • ￥8~10K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责： 负责呼叫中心销售团队管理，对所属项目结果指标负责；负责汽车增值服务销售，以及成交为目标的销售线索运营； 充分理解呼叫中心营销项目的目标，梳理业务定义及流程； 制定切实可行的销售思路和策略，制定销售导向的团队绩效，并保证团队落地执行； 具备业务和数据敏感度，及时优化销售策略，完成各阶段销售目标； 针对业务误区能够有效识别，并能利用管理手段进行纠正； 有运营数据分析能力，撰写各种运营报告； 保证团队稳定性、出勤率、员工利用率及现场工作秩序。 任职要求： 1. 大专或以上学历。 2. 强烈的目标导向，有较强的主观能动性，善于总结提升，输出总结材料。 3. 须具备一线外呼销售经验，有从0到...

上市呼叫中心客服经理 ￥8~10K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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盈环网络技术（上海）有限公司重...

上市呼叫中心客服经理

  • ￥8~10K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：一、运营管理• 在符合优质服务及成本效益的目标下，确保呼叫中心的资源做最有效的利用；• 提供指导及支持以帮助组别组长提高员工工作技能和热情，保证团队的良性运转和整体提升•提供相应分析协同完成适当部署资源以符合服务目标,并不断提高话务预估及排班的准确性。• 分享日常现场管理中，提高效率的工作经验，并向客户服务经理推荐有关效率改进的方案• 处理从一线客户服务代表所提出的问题以及投诉，对员工所提出的工作问题及时总结反映给上级• 作为业务乙方需理解甲方述求并明确一起制定流程以及业务计划并确保实施并达成业绩目标二、团队建设• 通过与客户服务代表有效的沟通和指导，建立积极向上、富有凝聚力的团队•...

呼叫中心客服经理/六险一金/朝九晚六 ￥8~9K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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盈环网络技术（上海）有限公司重...

呼叫中心客服经理/六险一金/朝九晚六

  • ￥8~9K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责： 1. 负责呼叫中心销售团队管理，对所属项目结果指标负责；2. 负责汽车增值服务销售，以及成交为目标的销售线索运营； 3. 充分理解呼叫中心营销项目的目标，梳理业务定义及流程； 4. 制定切实可行的销售思路和策略，制定销售导向的团队绩效，并保证团队落地执行； 5. 具备业务和数据敏感度，及时优化销售策略，完成各阶段销售目标； 6. 针对业务误区能够有效识别，并能利用管理手段进行纠正； 7. 有运营数据分析能力，撰写各种运营报告； 8. 保证团队稳定性、出勤率、员工利用率及现场工作秩序。 任职要求： 1. 大专或以上学历。 2. 强烈的目标导向，有较强的主观能动性，善于总结提升，输出总...
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润楹物业服务（成都）有限公司重... 501-1000人 | 国有企业 | 物业/商业中心

客服主管（高端项目） ￥7~8K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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润楹物业服务（成都）有限公司重...

客服主管（高端项目）

  • ￥7~8K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
1、现场服务品质保障；2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准，员工服务标准及规范符合要求；3、对所负责的区域进行巡查，对检查的问题进行汇总和处理；4、突发事件的处理。5、*率及满意度把控要求：1、35岁以下，大专及以上学历；2、三年以上客服主管工作经验，有处理过客群事件经验；3、品貌端正，具备良好的协调、沟通能力及抗压能力；4、有物业龙头公司工作经验者优先。语言要求：不限
顺仕企业咨询 50人以下 | 民营 | 其他专业服务 技能相似

英文贷款助理（周末双休） ￥4~5K/月 渝北区-龙溪 经验≥3年 昨天

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顺仕企业咨询

英文贷款助理（周末双休）

  • ￥4~5K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 3年及以上
  • 客服专员
  • 其他专业服务
  • 本科
  • 34以下
  • 2人

五险 周末双休 定期团建 专业培训 年终奖 不加班 年终奖金

岗位职责：
贷款客服（年薪5-7万）

职责描述：

1、熟悉掌握澳洲银行信贷政策，根据银行要求，收集、整理及审核客户信息及信贷材料。

2、完成系统信息录入、申请跟踪和银行贷款结算发放等信贷后端工作。

3、公司提供统一培训。

任职要求：

1、有较强的英语能力，能使用英语开展英文环境下软件系统、电子邮件和电话沟通等工作。

2、做事认真仔细，学习能力强，善于总结，理解风险控制。

3、积极的工作态度、责任心强，对自己所做的事情有强烈的责任感。

4、高效高质量的办事能力，思考逻辑性强。

5、3年以上工作经验，公司提供统一培训。

6、英语专业优先。

重庆嘉博行汽车销售服务有限公司 | | 汽车销售

客服经理 ￥6~9K/月 渝北区 经验≥3年 前天

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重庆嘉博行汽车销售服务有限公司

客服经理

  • ￥6~9K/月
  • 渝北区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车销售
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：1.负责厂家满意度的跟踪和改善。2.指导下属完成客户满意度调查，包括销售和售后服务的客户满意度电话回访及现场满意度调查工作，并制定相应的报表和改善计划。3.处理客户投诉。4.客户档案的收集和整理。5.展厅前台和客户休息区的管理。6.客户活动的组织、策划及接待。7.编制部门费用计划，并在预算内合理的使用。薪资范围：6000-9000元/月底薪：3800元/月社保类型：五险
新隆信物业（原隆鑫物业） 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管-物业 ￥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年 今天

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新隆信物业（原隆鑫物业）

客服主管-物业

  • ￥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责：
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉，包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施，包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析，组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明：

性别不限，年龄28岁-40岁，本科以上学历，物业管理专业，持物业部门经理以上资格证，3年以上同等职位工作经验，1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

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