南岸餐厅服务接待（长白班，包吃）

岗位职责

相见欢 服务管家岗位介绍

一、岗位职责

1. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管

2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位

3. 熟悉菜单和酒水内容，熟记特色菜品知识，以更好地为顾客提供咨询和服务

4. 餐前准备：开餐前，认真做好区域环境和用品用具卫生，餐厅摆台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

5. 餐中服务：餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以优质的服务使客人满意

6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点

二、薪酬待遇

1、试用期底薪5000元；转正底薪6000元

2、奖金及其它福利：1000-2000元(转正后)

3、试用期时间：1-3个月，一般表现好最快可申请1个月转正

3、社保购买：入职三个月后购买社保，无公积金

4、提供工作餐，不提供员工宿舍

三、晋升发展

转正正式员工 ：初级服务管家（底薪5000元）-高级服务管家（底薪6000元）-服务部领班（底薪6500）-服务部主管(底薪7000元)-服务部经理（底薪8000元）

四、工作时间

早班11:00-20:00 ； 晚班15:00-24:00；月休6天；排班轮休

VIP客服主管/经理岗位介绍

一、工作内容

1、 熟悉菜单和酒水内容，熟记特色菜品知识及优惠活动，以更好地为顾客提供咨询和服务；

2、 熟悉包厢内各项配置，环境、吸引客户唱歌、酒水消费；

3、 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以优质的服务使客人满意；

4、向客人介绍餐厅各式特色菜点、各种酒水、饮品和小吃。

5、以优质的服务对接好客户，做好转介绍

二、薪酬待遇

1、无责任底薪7000~10000（根据经验而定）

3、提成奖金：订餐、会员卡提成3%；酒水提成15%

三、工作时间

1、17：00-01：00 月休6天

四、招聘要求

1、 形象气质佳，性格活泼开朗，五官端正

2、 舞蹈学院、空乘专业优先录用

3、 有相关销售经验优先录用，沟通能力强

发工资是15号 年龄18-30岁