岗位职责
K12招生
小学
初中
1.全面负责本校区的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程;
2.组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;
3.帮助咨询师完成客户的咨询服务并促成签单;
4.参与市场开拓，市场的需求变化，及时调整招生咨询的工作流程;
5.咨询部的人员管理及其它事务;
6.电话来访家长的上门接待、面询，向家长介绍课程内容和服务体系，并为家长推荐适合孩子的咨询方案;
7.顾客回访、电询、接受和处理家长的投诉及建议;
8.完成签约，档案交接。并确保收款的及时性、准确性;
9.协调处理好部门内部同事关系，同级协同、上下级工作配合有效沟通，及完成上级安排的其他工作。
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